品管圈又名质量控制圈、品管圈、质量小组、QC小组等，英文Quality Control Circles（缩写QCC）, 是指医院临床一线的医护人员，自发组织，利用PDCA的原理，及其细化的10个步骤，运用卫生统计学里的相关理论和工具，提升医院的服务流程和质量。

为进一步推进护理管理新模式，加强医疗质量与安全，提升患者满意度和获得感，构建和谐平安医院，6月3日，兴安盟人民医院第二届品管圈成果汇报会在会议室召开。常务副院长李志杰，副院长于勤，纪检副书记吕利英，质控办主任刘秀英，医务科科长殷金鑫，科教科副科长包洪靖，护理部主任汪宝华，护理部副主任刘卓、孙玉华担任评委。会议由质控办马大龙主持。

汇报会上，18个品管圈的圈员代表通过多媒体放映+演说的方式，从组圈过程、圈名、圈徽的产生及寓意、选题、活动步骤、品管手法运动、数据形成、效果评价等方面向与会人员展示了品管圈活动开展以来所取得的成绩，分享了品管过程中的收获和体会，同时提出了品管工作中的不足。每位汇报者充满激情、富有感染力的演说，让会场气氛活跃，讨论热烈。

经过激烈角逐，透析中心的“透透圈”荣获一等奖，蒙医科的“萨日朗圈”、老年病科的“安暖相陪圈”获得二等奖，五官科的“乐活圈”、药剂科的“药苑圈”、眼科的“光EYE圈”获得三等奖，还有12个科室的品管圈获得优秀奖。6月14日，医院对获奖品管圈进行了表彰奖励。“品管圈质量管理”的每一步都是圈长和圈员共同努力的结果。

此次活动的开展，推广了“品管圈”质量管理工具的应用，锻炼了圈员的沟通能力，增强了各科室团队精神和质量意识，营造了愉快的工作氛围，提升了个人专业技术水平的同时有效地解决了实际工作中存在的问题。今后，盟医院将不断运用“品管圈”等质量管理工具提升质量管理水平和服务品质，使医疗服务质量得到持续改进和提高。（张静  杜艺  刘秀英  马大龙）