“好的”、“行”,已经成为盟医院公共卫生科赵迪的口头语。赵迪的热心肠,对患者的主动服务意识,在疫情期间,温暖了一颗又一颗患者的心。
疫情期间,赵迪负责向盟、市二级政府报送相关信息和核酸检测联系工作,正常休息对她来说都是一种奢望。每天早7点、午间1点她要向市疫情防控指挥部上报发热患者信息和防控报表,晚上11点以后向盟疾控中心询问核酸检测结果。为了确保医生在最短时间内得知核酸检测结果,有时要等到凌晨一两点钟才能睡觉。她担心自己睡深了,听不到手机铃声,就把手机音量调到最大,又怕影响家人休息,索性到客厅去睡觉,她的两个孩子都很好奇,为什么妈妈每天都不在卧室睡呢。
不知不觉的,她的电话就成了公共卫生科的“热线”,数不清每天会接打多少电话。只要她那熟悉的手机铃声一响,她那句经典的口头语一说,我们就知道又有需要采样做核酸检测的患者了。
赵迪对自己的工作没有任何的怨言,无论什么时间,是否节假日,只要有需要,她二话不说立即赶到医院。
从3月份开始,转院患者需要做新冠肺炎和鼠疫检测,因此她的办公桌前每天都有络绎不绝的人,虽然总是重复说着相同的话,但她的语气从来没有露出不耐烦的情绪。为了让患者清晰的知道采样流程,她特意制作了流程提示给患者,并对每一个患者耐心的进行采样事宜告知。许多患者是从旗县过来办理转院的,对于那些年纪大,身体状况不好的患者,她总是设身处地为他们着想,尽快送样检测。为了让患者少跑腿,她会提前把相关表单复印好。看似特别简单的一个行为,却看到了她拥有一颗能处处为患者着想、事事以患者为中心的善良的心。
她就是一个普普通通的医务工作者,在做着她的本职工作,她没有耀眼的事迹,但就是这样的点点微光,汇聚起燎原之火。“患者利益至上,爱国敬业诚信友善”的医院核心价值观在赵迪身上彰显无疑,她恪尽职守、任劳任怨,为医院的发展建设贡献着自己的全部力量。