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『盟医看病“百事通”』患者服务中心热线再添新功能!
2024-12-03  |   237   |       

    广大患者朋友们:

    大家好!兴安盟人民医院一直致力于为广大患者提供更优质、便捷的医疗服务。为进一步提升大家的就医体验,整合医院资源,我们全新开通了 “0482-8850000/0482-8282221/0482-8411126”患者服务热线,将成为您在兴安盟人民医院就诊的得力助手哦!


丰富多样的服务内容

全方位满足您的就医需求


一、预约挂号功能:

    挂号不用愁,0482-8850000 来解忧!当您通过热线成功预约挂号后,接线人员将按照预约信息为您办理预约挂号并告知您预约码,就诊时凭预约就诊人身份证和预约码到人工窗口取号即可,让您的就医流程更加顺畅、有序。

二、就诊导诊功能:

    就诊不用愁,0482-8282221来解忧!我们为您提供全面的科室介绍,让您清楚了解各个科室的诊疗范围;详细的专家介绍,助您知晓哪位专家擅长诊治您的病症;还有准确的医生排班信息,科室布局分布等信息。

三、投诉功能:

    我们非常重视您在就医过程中的感受。如果您对医院服务、医疗质量等方面有任何不满或建议,请拨打0482-8411126” 向我们反映。我们会安排专人及时响应处理您的投诉与建议,认真倾听您的心声,努力改进我们的工作,不断提升医疗服务质量,让您的下一次就医体验更加满意.

四、陪诊预约功能:

    老人、行动不便者独自来就诊不用怕,0482-8850000” 来帮您!我们为无人陪伴且确需陪诊的65周岁以上老年人;无人陪伴且确需陪诊的残障人士等特殊人群;60岁以上的职工家属。提供诊前挂号、取号;诊中陪同至相应科室就诊;诊后陪同做检查、取报告、缴费、取药等免费陪诊服务


热线服务时间


0482-8850000——预约挂号热线

7:00-22:00

(周一至周日)


0482-8282221——导诊服务热线

8:00——11:30 /14:00-17:00

(周一至周日)


0482-8411126——投诉热线

8:00——11:30 /14:00-17:00

(周一至周五)


0482-8850000——陪诊预约热线

8:00——11:30 /14:00-17:00

(周一至周五)


    患者服务中心的工作人员将积极回应每一位患者的关切,第一时间给予回应,用实际行动践行“以患者为中心”的服务理念,致力于将就医过程变得更加顺畅与舒适,让每一位患者都能感受到医院的关怀与专业。

    无论您是初次就诊还是复诊,患者服务中心热线都将是您就医路上的得力助手。欢迎拨打患者服务热线,体验更加便捷的就医之旅。

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