为全面提升医院医疗服务质量，加强医疗安全与风险的防范能力，2月27日-28日，一场面向全院的聚焦“医疗技能与医疗质量安全和风险防范”的专题培训会议在兴安盟人民医院召开，培训特邀请权威医事法务与管理专家，医学博士、资深医疗律师张新博授课，兴安盟人民医院副院长周智勇出席培训会议开班仪式。

    周智勇在开班仪式上强调：现代医学不仅是科学技术，更是人文艺术，每位医护人员都应成为医疗安全的守门人，医患沟通的艺术家。

    培训现场，张新博教授结合在实际工作中遇到大量医患纠纷的真实案例，深度剖析医疗纠纷产生的原因如：医疗告知缺陷、病例书写瑕疵等，他鼓励医护人员要根据患者的差异性与患者类别制定个性化诊疗，满足患者的个性化需求，善用医患沟通技巧，同时，医院各个方面要重视个人执业素质、科室作用的提升，提升防范意识，让规范成为习惯，用患者口中良好的信誉赢得医院未来的发展。

    本次培训标志着兴安盟人民医院医疗质量提升专项活动进入新阶段。未来医院将持续推进人文医院建设，通过制度化培训、标准化流程、人性化服务三位一体模式，切实筑牢医疗安全防线，让有温度的医疗照护惠及更多患者。