8月7日，盟政协教科卫体委员会由盟政协党组成员、副主席王英杰带队，围绕“如何在确保医保基金实现可持续发展的前提下让老百姓方便就医便宜用药”协商议题，莅临我院开展调研。我院领导班子成员及相关科室负责人参与此次调研。

调研会议伊始，党委副书记、院长孙博代表医院对各位领导的到来表示热烈欢迎。她表示，方便患者就医是兴安盟人民医院始终坚守的核心服务宗旨，医院始终将患者需求放在首位，通过一系列务实且贴心的举措，医院做了诸多努力。推行 “预住院” 服务，让病情稳定需住院的患者在门诊即可完成术前检查，费用纳入住院结算，有效缩短了住院周期，降低了医疗成本；将便民门诊迁至二院部，每日开放3个诊室，精准满足患者开药需求，减少了人员聚集；2025年5月，医院将慢病报销系统接入自助机，高峰期安排行政人员及党员协助操作，还设立了老年人等优先窗口，大幅缩短了缴费排队时间；门诊药房根据患者量动态增开取药窗口，减少了患者取药等待时间；同一科室挂号3日内有效，避免了患者重复挂号缴费；开设专业药学门诊，为患者提供用药评估、咨询、教育及方案调整建议，助力患者科学用药；在门诊一楼设立医保咨询台，安排专人解答医保政策疑问，打通服务堵点；实现 “一站式” 结算，取消纸质入院审批，由医保科后台审核，同时整合医保与财务结算窗口，患者出院一次排队即可完成所有手续，显著提升了办理效率；在药品供应上，对照全盟定点药店前200种药品目录，确保175种相同通用名药品（占87.5%）及15种可替代药品供应，总覆盖率达95%，还建立临时采购机制、优化库存预警系统，实时监控库存，保障药品及时补充。随后，孙博院长还汇报了医院当前药品面临的主要情况及下一步工作计划。

调研环节中，各分管院长结合临床实际，详细介绍了医院在当前医保政策下的运行现状，对受限于医保目录范围药品等政策规定仍面临不少现实难题。各科室负责人也结合岗位痛点深入反馈。针对调研具体问题，盟医保局副局长梁莹逐一回应。我院提出的建议也被调研组详细记录并纳入后续研究议题。

党委书记吴喜在讲话中结合医院运营过程中遇到的实际情况结合此次调研内容提出了具体建议：一是明确各级医疗机构责任，匹配能力承接服务；二是破解药品配送难题，强化根源治理；三是搭建信息查询平台，便利群众购药；四是兼顾区域实际，稳步推进政策与系统落地。

盟政协党组成员、副主席王英杰表示，本次调研中，医院展现出了高度的责任意识，院领导和科室负责人在繁忙的工作中，提出了许多具有价值的意见建议，为后续研究解决问题提供了重要参考，这正是调研的意义所在。

王英杰副主席强调，从国家层面看，医保基金可持续是民生保障的根基，群众就医急难愁盼的解决是核心，医疗机构健康发展是关键支撑 —— 这三者相互依存、辩证统一。唯有统筹兼顾、动态平衡，才能筑牢医疗健康保障网。

此次调研不仅是一次政策与实践的深度对话，更是一场守护群众健康的协同发力。兴安盟人民医院将以此次调研为契机，认真梳理汇总各方意见，把调研成果转化为优化服务的具体行动，积极对接医保部门，在政策框架内探索解决用药保障、报销便利等实际问题，努力在医保基金可持续与百姓 “看得上病、看得起病、用得上药” 之间找到更精准的平衡点。

下一步，医院将始终以患者需求为导向，在医疗机构健康发展的轨道上稳步前行，让每一项服务改进都贴近群众期盼，让每一次政策衔接都惠及更多患者，真正把 “为民服务” 的初心，化作守护一方健康的坚实行动。