一位二次入院的患者，再次因为胸痛入院，通过询问病史，接诊医生通过多年心内科临床经验，很快判断患者为典型心绞痛，为避免患者心梗发生，需要紧急做冠脉造影检查，但是患者家属的一句话，另接诊医生陷入沉思，患者20天前就诊于我院，当时医生已经建议行冠脉造影检查，因为患者及家属抗拒此项技术手段。接诊医生考虑患者及家属情绪，首先安抚，然后告知其利与弊，患者及家属仍有疑虑，也看出患者及家属对此项技术的不信任，最终主管医生汇报给心内科周玉珍主任，周玉珍主任在忙完门诊工作后了解患者病情，与患者及家属再次充分沟通，凭借着多年的临床经验技术及口碑最终打消患者及家属疑虑，告知行冠脉造影检查的临床意义，打消了患者及家属的疑虑，顺利为患者行冠脉造影检查，如预想一样，患者冠脉血管病变严重，患者前降支近段狭窄达95%，如不及时干预后果不堪设想，术中检查结果及时反馈给患者家属，再次消除患者家属疑虑，顺利为患者解除危机，患者最终转危为安，术后第二天顺利出院。患者家属送来锦旗，表示感谢。

这面锦旗是患者对心内二科的信任，更是对心内二科的肯定，也是心内二科服务能力的体现。步调虽然不大，但年年有，相信不积跬步无以致千里，心内二科会奋勇前行，不忘初心。