为规范医院志愿服务流程、提升志愿者专业素养，凝聚青春力量守护群众健康，4月10日、17日，兴安盟人民医院社会工作部精心组织了三场大学生志愿者专项培训，130余名兴安职业技术大学的学生志愿者齐聚一堂，开启了专业且温暖的志愿成长之旅。

    培训伊始，医院团委书记、社会工作部负责人何玉兰致欢迎词，对志愿者们的到来表示热烈欢迎，殷切期望大家践行志愿精神，以热忱与严谨传递温暖、诠释担当。随后，带领全体志愿者庄严宣誓，铿锵誓言坚定了大家践行志愿使命、守护群众健康的信念，为后续服务筑牢思想根基。

培训兼顾理论与实操、层层递进。医务社工围绕医院志愿服务要点开展宣讲，结合医院志愿服务实际内容，引导志愿者牢固树立“患者利益至上”的服务理念，推动志愿服务向专业化、规范化升级。

    急救培训环节，急诊科主任医师郑立民围绕《心肺复苏急救技术》，主管护师孟雪、郭明围绕《“第一目击者”行动》开展宣讲，详解心脏骤停识别、胸外按压等核心要点，传递科学急救理念。理论结束后，急诊科团队开展实操教学，急诊科护士长雷姝娟现场演示心肺复苏、海姆立克急救法等，手把手指导志愿者练习，耐心纠正动作细节，志愿者们积极参与、相互交流，切实提升急救能力。

    培训最后，大学生志愿者们参观了院史馆及医院布局，进一步了解医院发展底蕴与服务理念；走进各志愿服务岗位，现场讲解岗位职责与规范，让大家对志愿服务工作有了清晰认知。

    此次培训兼具理论高度与实践深度，有效提升了志愿者专业素养，为医院志愿服务队伍注入新鲜血液，搭建起医院与高校协同育人、共建志愿服务体系的桥梁。下一步，医院将持续加强志愿者队伍建设，常态化开展专业培训、完善服务体系，引导更多志愿者以专业之力传递温暖，为医院志愿服务事业发展贡献力量。