近日，我院收到一封来自肿瘤内科患者家属的手写感谢信和锦旗。字里行间满是对肿瘤内科医护团队精湛医术与暖心服务的感激，更定格下医患之间双向奔赴的动人瞬间。

“我是一位肿瘤患者程殿良的家属，今天，我怀着激动的心情和你们说说我的心里话，以表达我的感激之情。”开篇质朴的话语，道出了患者家属最真切的心声。程殿良老人从上海中山医院转回该院继续治疗，接诊的第一位主治医生苗芮楠，用一次次认真的病历核对、数据对比，反复研讨优化治疗方案，让家属看在眼里、暖在心头。信中记录着这样一个细节：一次深夜三点多，家属前往卫生间时，仍看到苗医生在灯下伏案工作，次日查房时，她脸上带着疲惫，却依旧对患者耐心温和，这份坚守让家属深受触动。

在后续的治疗中，马莉娜医生细致入微的服务同样让家属印象深刻。她反复核对患者病史与既往治疗方案，结合当前病情制定个性化治疗计划，每次查房都详细询问患者状态，反复叮嘱治疗注意事项，直到患者安心才离开。有一次，患者来院办理化疗手续，马莉娜医生远远就认出了他们，清晰回忆起患者的病情细节，这份用心的记忆背后，是对患者沉甸甸的责任与关爱。包秋杰医生的出现，则像冬日里的一缕阳光，让家属倍感温暖。她耐心讲解治疗中的饮食、休息等注意事项，细致到吃什么、怎么吃，即便不是患者的主治医生，也时常主动询问患者身体状况，这份“不是亲人胜似亲人”的关怀，让患者和家属倍感温馨。

信中，家属还特意提到了科室的护理团队。护士们打针时动作轻柔、小心翼翼，患者有任何需求都能及时响应，对待患者就像对待自己的亲人一样。她坦言，自己是70多岁的老人，文化水平有限，很多感激的话写不出来，但肿瘤内科医护团队的专业、负责与温暖，她都一一记在心里。“肿瘤科是一个非常有爱、有医德、有责任感的一支医疗团队，能有这样一支团队，最应该感谢的是科室主任，因为有过硬本领的帅，才有最强的兵，只有高水平、高情操的科室主任，才能带出来这样一支优秀、且有凝聚力的团队。”朴素的话语，是对科室管理与团队建设最真切的肯定。

感谢信和锦旗传递的不仅是患者家属的感激之情，更是对医护人员专业与温度的最好褒奖。肿瘤内科医护团队用日复一日的坚守，以仁心仁术守护患者生命，用暖心服务拉近医患距离，让这份双向奔赴的医患温情，在病房里静静流淌。